الأسئلة الشائعة

الحساب

  • كيف يمكنني إنشاء حساب؟

    انقر فوق أيقونة "تسجيل الدخول" الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. ثم انقر فوق تسجيل.

  • لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟

    إذا كان الخطأ كلمة مرور خاطئة، فهذا يعني أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. تحتاج إلى النقر فوق "نسيت كلمة المرور" واتباع الخطوات المحددة.

  • أين يمكنني تسجيل رقم هاتفي المحمول؟

    يتم تسجيله في "حسابي"، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وإضافة رقم هاتفك المحمول.

  • هل من الآمن إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت؟

    نعم. من الآمن جداً إجراء المعاملات المالية حيث يتم اتباع جميع التدابير الأمنية بما في ذلك تطبيق واتباع المعايير الدولية ذات الصلة.

  • هل يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط؟

    نعم، يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدمة العملاء.

  • كيف يتم التعامل مع معلوماتي الشخصية؟

    نحن ندرك ونقدر أهمية الاستخدام والمسؤولية للمعلومات التي تم جمعها في موقعنا الإلكتروني. سنستخدم هذه المعلومات فقط للاتصال بك بخصوص أي طلبات / حجوزات / أغراض تسويقية.