سياسة الخصوصية

المصطلحات والتعاريف

البيانات الشخصية: تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ("موضوع البيانات")؛ والشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الإسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت أو عامل واحد أو أكثر محدد للعوامل المادية، الفسيولوجية، الوراثية، العقلية، الإقتصادية، الثقافية أو الإجتماعية لهوية هذا الشخص الطبيعي.

الفئات الخاصة من البيانات الشخصية: تعني البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو العضوية النقابية، ومعالجة البيانات الوراثية، والبيانات البيومترية لغرض تحديد الشخص الطبيعي بشكل فريد، أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الطبيعي أو ميوله الجنسية.

المراقب المالي: يعني الشخص الطبيعي أو الإعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية؛ وحيثما تحدد أغراض ووسائل هذه المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو الدولة العضو، يجوز أن ينص قانون الاتحاد أو الدولة العضو على المراقب المالي أو المعايير المحددة لترشيحه.

المعالج: يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب المالي.

النقل الدولي: يعني نقل البيانات الشخصية إلى إقليم بلد أو منطقة أجنبية، أو سلطة عامة لدولة أجنبية، أو فرد أجنبي، أو كيان قانوني أجنبي.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما تكون هناك أسباب قانونية للقيام بذلك. وتشمل هذه الأسباب ما يلي:

a. الموافقة: لقد قدمت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.

b. الحالات القانونية: معالجة بياناتك الشخصية مطلوبة أو مصرح بها بموجب القوانين المعمول بها، أو تتعلق بنشاط غير قانوني مشتبه به، أو سوء سلوك خطير، أو إجراءات قانونية، أو إنفاذ القانون.

c. توقعات معقولة: معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة. نحن نؤمن بأن معالجتنا لبياناتك الشخصية تقع ضمن مصالحنا المشروعة وضمن توقعاتك المعقولة في عدد من الحالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

لمساعدتنا على فهم عملائنا بشكل أفضل وتقديم خدمات محسنة وأكثر ملاءمة لهم.

لضمان سير خدماتنا بسلاسة.

لمساعدتنا في الحفاظ على أمان أنظمتنا ومنع الوصول غير المصرح به أو الهجمات الإلكترونية.

المعلومات التي نجمعها

a. معلومات الاتصال (مثل الإسم والعنوان والمدينة والولاية والرمز البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال)

b. معلومات السيارة (مثل رقم تعريف السيارة (VIN)، والطراز، وسنة الطراز، وتاجر الخدمات، وتاريخ الشراء أو الإيجار، وتاريخ الخدمة)

c. بيانات أداء السيارة (مثل أداء المحرك وناقل الحركة وصور كاميرا السيارة وظروف نشر الوسادة الهوائية أو معلومات الأعطال أو الأعطال القريبة حول أداء نظام السيارة)

d. معلومات ملف تعريف التسويق غير المتعلقة بالائتمان (مثل عندما تخطط للشراء أو التأجير؛ السيارة التي تهتم بها)

e. العلاقات التي تربطك مع جيلي بالإضافة إلى شراء وخدمة معلومات التحقق من أهلية حوافز سيارتك.

f. معلومات بوابة الدفع والرسائل القصيرة (مثل الإسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب وعنوان الفوترة وتفاصيل الهدية والموقع والبطاقة الهوية /الإقامة وتفاصيل إنتهاء صلاحية الترخيص)

g. معلومات مالية (مثلشهادة الراتب ، كشف حساب بنكي ، شهادة gosi)

أغراض معالجة البيانات الشخصية

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتحقيق الأغراض التالية:

a. أ.تشغيل خدماتنا: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى:

(i) توفير جميع خدماتنا ومنتجاتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا وصيانتها وتحسينها وحمايتها وتطويرها.

(ii) التسجيل لزيارة موقعنا على الإنترنت.

(iii) تقديم خدمات إستشارية لشراء السيارات.

(iv) توفير شراء السيارات بعد البيع، وخدمات الصيانة.

(v) تزويدك بخدمات الدفع.

(vi) إرسال إشعارات إليك بتحديثات البرامج أو السياسات المحدثة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك.

(vii) تحليل وتطوير البيانات والمعلومات حول إستخدام خدماتنا ومنتجاتنا لتقديم خدمات ومنتجات أفضل.

(viii) التفاعل معك حول جهازك أو خدماتك أو أي من أسئلتك وطلباتك.

b. فهم كيفية استخدامك لمنتجاتنا: قد نستخدم المعلومات لفهم كيفية إستخدامك لمنتجاتنا/خدماتنا.

c. .إدارة الحساب: قد نستخدم المعلومات (بما في ذلك معلوماتك الشخصية) لتسجيل وإغلاق حسابك، والحفاظ على سجلاتنا وتحديثها، والقيام بأنشطة مماثلة فيما يتعلق بخدماتنا.

قد لا نتمكن من القيام بهذه الأشياء بدون بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من التواصل معك والتعامل مع إستفساراتك.

طرق معالجة البيانات الشخصية

سنقوم بتنفيذ العمليات التالية على بياناتك الشخصية: جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتنظمها وتراكمها وتخزينها وتغييرها (التحديث والتعديل) والإسترجاع والإستخدام والنقل (توفيرها والوصول إليها) وإزالة الطابع الشخصي ومنعها وحذفها (تدمير) البيانات الشخصية.

لن نتخذ أي قرارات تتضمن استخدام الخوارزميات أو التنميط التي تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن مطالبون بضمان أن تخضع هذه المعالجة لضمانات مناسبة، بما في ذلك اتخاذ خطوات معقولة لضمان دقة البيانات الشخصية وإكماالها وإطلاعها على آخر المستجدات وملاءمتها، وحقوقك في الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك وتصحيحها.

كيف نحمي بياناتك الشخصية ونخزنها

سنتخذ إجراءات أمنية لحماية معلوماتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر, التدابير الإدارية والتقنية والمادية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نفذنا هذه التدابير، لا يوجد أي إجراء أمني يمكن أن يضمن السلامة والأمن المطلقين لمعلوماتك. إذا كنت تعتقد أن بيانات إعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك قد تعرضت للخطر، يرجى الاتصال بنا في وقت واحد.

عند إستخدام سلوكنا، تكون البيانات الشخصية التي تشاركها مرئية للمستخدمين الآخرين وفي بعض الحالات محركات البحث والجمهور ويمكن قراءتها وجمعها وإستخدامها والإحتفاظ بها من قبل تلك الأطراف الأخرى. أنت مسؤول عن البيانات الشخصية التي تختار مشاركتها أو إرسالها في هذه الحالات. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة بياناتك الشخصية.

فيما يلي بعض الأمثلة على تدابير أمن البيانات التي نقوم بها:

a. ضمان أمن المباني التي توجد بها أنظمة المعلومات المستخدمة لمعالجة البيانات الشخصية. ويمنع هذا الأمن أي وصول غير خاضع للرقابة إلى تلك المباني من قبل أشخاص لا يحق له الوصول إلى هذه المباني.

b. إستخدام الوسائل التقنية لحماية المعلومات بما في ذلك على سبيل المثال, لا الحصر تقنيات التشفير وإخفاء الهوية.

c. الموافقة على قائمة الأشخاص المخولين بالوصول إلى نظم المعلومات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية.

d. تقييم فعالية التدابير المتخذة لضمان أمن البيانات الشخصية.

e. الكشف عن حالات الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية واتخاذ التدابير المناسبة للتخفيف من آثار هذا الوصول غير المصرح به.

f. اتخاذ جميع التدابير العملية لإستعادة البيانات الشخصية التي تم تعديلها أو إتلافها نتيجة للوصول غير المصرح به.

g. وضع قواعد للوصول إلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها في أنظمة المعلومات لدينا وتسجيل جميع إجراءات المعالجة التي تتم على البيانات الشخصية الواردة في أنظمة المعلومات لدينا.

سيتم تخزين البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك في مركز البيانات الخاص بخادم AWS الموجود محليا في الشرق الأوسط.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض من معالجتها. سوف ننهي معالجة بياناتك الشخصية إذا سحبت موافقتك ما لم يكن يحق لنا (أو ملزمين) الإستمرار في معالجة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية أخرى.

عندما لا يكون من الضروري الإحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنقوم بحذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من أنظمتنا، ما لم يكن مطلوبا تخزين البيانات الشخصية لفترات أطول(على سبيل المثال لأغراض الأرشفة من أجل المصلحة العامة، أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي). في حين أننا سنسعى إلى محو بياناتك الشخصية بشكل دائم بمجرد وصولها إلى نهاية فترة الاحتفاظ بها ، فإن بعض بياناتك الشخصية قد تظل موجودة داخل أنظمتنا،على سبيل المثال، إذا كانت تنتظر الكتابة فوقها. لأغراضنا، تم وضع هذه البيانات خارج الإستخدام، وهذا يعني أنه، في حين أنها لا تزال موجودة في الأثير الإلكتروني، موظفينا لن يتمكنوا من الوصول إليها أو استخدامها مرة أخرى.

كيف نشارك بياناتك الشخصية وننقلها ونكشف عنها علنا

a. قد نشارك معلوماتك الشخصية:

b. من أجل الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها.

c. من أجل الامتثال لأمر من المحكمة، إستدعاء، أو إجراء قانوني آخر.

d. إستجابة لطلب من سلطة حكومية أو وكالة إنفاذ القانون أو هيئة مماثلة (سواء كانت تقع في ولايتك القضائية أو في أي مكان آخر)

e. عندما نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها.

f. من أجل فرض خدمات الترجمة وتحسينات الخدمة.

وفقا للمتطلبات القانونية والإجراءات القانونية والتقاضي و/أو الطلبات المقدمة من الوكالات العامة والوكالات الحكومية، قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية. إذا كان الكشف ضروريا أو مناسبا للأمن القومي أو إنفاذ القانون أو أي مسائل أخرى ذات أهمية عامة، فقد نكشف أيضا عن معلومات عنك من أجل تطبيق شروطنا أو حماية أعمالنا أو حقوقنا أو أصولنا أو خدماتنا، أو لحماية المستخدمين، أو إذا كان الكشف ضرورياً بشكل معقول للأغراض التالية (الكشف عن الإحتيال ومنعه وحله، أو الإستخدام غير المصرح به للخدمات، أو انتهاك شروطنا أو سياساتنا، أو الأنشطة الضارة أو غير القانونية الأخرى)، فقد نكشف أيضاً عن معلومات عنك.

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية علناً إلا في ظل الظروف التالية:

a. عندما نحصل على موافقتك الصريحة.

b. الإفصاح العام على أساس القانون أو أسس معقولة: بما في ذلك القوانين واللوائح والإجراءات القانونية والتقاضي أو بناء على طلب الإدارات الحكومية المختصة.

حقوقك

كونك موضوعاً للبيانات، فإنك تملك حقوقاً أخرى فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وفقا للقوانين ذات الصلة. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال طلبك إلى customerservice@Geelyksa.com أو الإتصال على 920000525 كما هو منصوص عليه في قسم الإتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه. لن نكون في أي وقت من الأوقات مسؤولين عن صحة المعلومات التي تقدمها. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بسجل لرسائلك لمساعدتنا في حل أي مشكلات تثيرها.

تتطلب سياسة الخصوصية هذه أن يستوفي طلبك القوانين واللوائح المعمول بها والشروط التالية:

(1) من خلال وصولنا الحصري للطلب وحماية أمن معلوماتك ، يجب أن يكون طلبك مكتوباً (ما لم يعترف القانون المحلي صراحة بالطلب الشفوي).

(2) توفير معلومات كافية لتمكيننا من التحقق من هويتك والتأكد من أن مقدم الطلب هو الشخص المعني أو المخول قانونياً للمعلومات المطلوبة.

بمجرد أن نحصل على معلومات كافية للتأكد من إمكانية معالجة طلبك، سنمضي قدماَ في الإستجابة لطلبك في أي إطار زمني محدد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

عند تقديم طلب، نحتاج إلى الحصول على معلوماتك الشخصية (مثل معلومات الحساب، إلخ) للتحقق من هويتك. بعد التحقق بنجاح، يمكنك ممارسة حقوقك وفقا لإحتياجاتك. لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

a．الحق في المعرفة

قبل جمع البيانات الشخصية، لديك الحق في معرفة المعلومات التالية:

أغراض معالجة بياناتك الشخصية.

فئات البيانات الشخصية التي تم جمعها.

إسم عامل البيانات الذي يتعامل مع المعلومات الشخصية.

إجراءات التعامل مع حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات.

القنوات والإجراءات للتعامل مع شكاوى موضوعات البيانات.

يجب إبلاغ موضوع البيانات قبل تغيير الغرض الذي سيتم استخدام المعلومات الشخصية من أجله.

b．الحق في الوصول

يمكنك أن تطلب منا نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. يمكنك أيضاً الوصول إلى التفاصيل المتعلقة بالمعلومات الشخصية وتحديثها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا قمنا بتزويدك بالوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فلن نفرض عليك رسوماً مقابل ذلك ما لم يسمح القانون بذلك. إذا طلبت نسخاً إضافية من هذه المعلومات منا، فقد نفرض عليك تكلفة إدارية معقولة. عندما يسمح لنا قانونياً بذلك، قد نرفض طلبك. إذا رفضنا طلبك سنخبرك دائما بأسباب ذلك.

c．الحق في التصحيح

يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.

d．الحق في المحو

يحق لك أن تطلب منا "محو" بياناتك الشخصية في ظروف معينة. عادة، يوجد هذا الحق حيث:

لم يعد من الضروري بالنسبة لنا لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك.

لقد سحبت موافقتك لنا باستخدام بياناتك الشخصية، ولا يوجد سبب وجيه آخر يمنعنا من الاستمرار.

تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.

من الضروري محو البيانات الشخصية حتى نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا بموجب القانون؛ أو

أنت تعترض على المعالجة ونحن غير قادرين على إثبات الأسباب المشروعة الطاغية لاستمرار معالجتنا.

يحق لنا فقط رفض الامتثال لطلبك للمحو في ظروف محدودة وسنخبرك دائما بأسباب ذلك. عند الامتثال لطلب صالح لمحو البيانات الشخصية سوف نتخذ جميع الخطوات العملية المعقولة لحذف البيانات الشخصية ذات الصلة.

إذا تم التمسك بالحق، فقد لا نتمكن من إزالة المعلومات فورا من نظام النسخ الاحتياطي بسبب التقنيات القانونية والأمنية المعمول بها. إذا كان الأمر كذلك، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يمكن مسح النسخ الإحتياطي أو جعله مجهولاً.

e．الحق في سحب الموافقة

عندما نكون قد حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأنشطة معينة (على سبيل المثال، للتسويق)، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، وسوف نتوقف عن إستخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض ما لم نعتبر أن هناك أساساً قانونياً بديلاً لتبرير استمرارنا في معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض، وفي هذه الحالة سوف نبلغكم بهذا الأساس.

يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت مع سريانها في المستقبل. للقيام بذلك، يرجى الاتصال على 920000525 أو إرسال طلب السحب الخاص بك إلى customerservice@Geelyksa.com ، سيتم حذف بياناتك الشخصية في غضون فترة زمنية معقولة بعد إستلام السحب الخاص بك. ونوجه انتباهكم إلى حقيقة أننا قد نواصل معالجة بياناتك الشخصية إذا كان يحق لنا (أو ملزمين) الإستمرار في معالجة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية أخرى.

خصوصية القاصر

لن نقوم بتقديم طلب للقاصرين لتسجيل حساب المنصة مباشرة. إذا كنت قاصراً كما هو محدد في القوانين المعمول بها، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهم تام مع والديك أو الوصي، واستخدام المنتجات و / أو الخدمات بموافقة الوالد أو الوصي.

إذا جمعنا البيانات الشخصية للطفل عن طريق الخطأ دون موافقة مسبقة مؤكدة من والدي الطفل، سنحاول حذف البيانات في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد قدم لنا بيانات شخصية دون موافقة الوالدين أو الوصي، يرجى الاتصال بنا.

النقل الدولي

وبما أننا نقدم منتجات أو خدمات من خلال الموارد والخوادم في جميع أنحاء العالم، فهذا يعني أنه بموافقتك المصرح بها، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى ولايات قضائية أجنبية في البلد الذي تستخدم فيه المنتج أو الخدمة أو تتلقى زيارات من هذه الولايات القضائية.

قد يكون لدى هذه الولايات القضائية قوانين مختلفة لحماية البيانات أو حتى لا توجد قوانين ذات صلة. في مثل هذه الحالات، سوف نضمن حماية معلوماتك الشخصية بشكل كاف في خادم AWS الموجود محلياً في الشرق الأوسط. على سبيل المثال، قد نطلب موافقتك على نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، أو تنفيذ تدابير أمنية مثل إلغاء تحديد الهوية قبل نقل البيانات عبر الحدود.

الكوكيز

عند إستخدامك لخدماتنا، قد نستخدم ملفات تعريف الإرتباط والتقنيات المشابهة لتزويدك بتجربة مستخدم أفضل وأسرع وأكثر أماناً. وتستخدم هذه التقنيات لتحليل الإتجاهات، وتتبع النشاط الخاص بك، وجمع المعلومات الإحصائية حول مجموع المستخدمين. سوف نتلقى تقارير تحليل فردية أو مجمعة تم جمعها بواسطة التقنيات المذكورة أعلاه. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوكك بشكل أفضل، وتمكننا من معرفة أي أجزاء من تطبيقنا تشاهدها ، وتحسين الأداء الوظيفي.

ملف نصي قصير يرسله موقع ويب تمت زيارته إلى المستعرض. فهو يسمح للويب بتسجيل معلومات عن زيارتك، على سبيل المثال، اللغة المفضلة والإعدادات الأخرى. وبالتالي قد تكون الزيارة القادمة إلى الموقع أسهل وأكثر إنتاجية. ملفات ملفات تعريف الارتباط مهمة, بدونها سيكون تصفح الويب أكثر تعقيداً.

وبالمثل، قد نضع أيضاً إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني لقياس فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بنا من خلال تحديد الأفراد الذين يفتحون أو يتصرفون بناء على رسالة بريد إلكتروني، وعند فتح رسالة بريد إلكتروني، وعدد المرات التي يتم فيها إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني، ونوع البرنامج والجهاز ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم لتسليم البريد الإلكتروني وأي عنوان URL يتم الوصول إليه من خلال رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

إعلام بخصوص التحديث

نراجع سياسة الخصوصية بشكل دوري استناداً إلى التغييرات في الأعمال والتكنولوجيا، وقد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية في حال حدوث أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سيتم إعلامك عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو أي نهج أخرى متاحة. تسري هذه التغييرات على سياسة الخصوصية اعتباراً من تاريخ سريانها المحدد في الإشعار أو الموقع الإلكتروني. نقترح عليك بشدة قراءة أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمات إقرارا بسياسة الخصوصية المحدثة.

إتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية والتي لم يتم الرد عليها في سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال على 920000525 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@Geelyksa.com. سوف نرد عليك في غضون 30 يوما. يمكنك أيضا الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلى هذا العنوان:

الاسم: مجموعة الوعلان

العنوان: 2833 شارع فرع الدائري الشمالي، المروج، الرياض 12283

المدينة: الرياض

المحافظة: الرياض

البلد: المملكة العربية السعودية

رمز البريد: 12283

رقم القاعدة: 920000525